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订单退款,拼团退款,秒杀退款

退款场景主要有两个:一是商家未发货退款,二是商家已发货退款。 未发货退款,买家在订单详情中申请退款即可直接退款。如果商家已发货,买家要退款就需要走售后流程,这涉及到退款和退货的问题。退款款项如果是在线支付,则原路返回。无论是那种形式的退款,平台都全程监控,以保证平台的服务质量。

一、订单退款:只要买家下单订购商品,并支付成功后,买家就可以申请退款。如果商家未发货,可以直接申请退款,不需要商家同意。退款款项将按原路返回给你买家。已发货的则以售后的方式申请退款,这时需要商家同意。如果与商家发生争议买家可以申请官方介入解决。退款订单退款成功后,交易将立即关闭。

二、拼团,秒杀订单退款:这类优惠比较大的订购商品订单,退款时商家只退实际支付的订单金额。如果订单产生了快递费,买家需要与商家协商退款金额,具体的退款金额可以由商家在后台修改。









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