商品评价、晒单、店铺评分、服务评分
商品评价,晒单,店铺评分,服务评分:类似京东淘宝的商品店铺服务评价系统。买家评价商品,晒单可以获取相应积分。支持匿名评价,晒单。店铺评分主要包括:商品符合度,店家服务态度,物流发货速度,配送员服务等。评价晒单直接显示在商品购买页。商家中心后台可统计与查询所有相关评价以及店铺评分情况。
一、只有买家订单完成签收的商品才能进行评价,晒单,店铺评分,服务评分等操作。 没有购买商品,没有完成签收是不能评价商品和店铺的。
二、商品评价:对于订单中每个商品都可以进行评价,评价类型分为五分,以五个星星表示, 1星严重差评,2星差评,3星一般,4星好评,5星非常满意。 买家也可以用匿名的方式进行评价。
三、商家如果设置了评价奖励,评价时可获得商家设置的奖励积分。
四、晒单:买家商品晒单可以上传4-5张照片,同样,商家设置了晒单奖励,晒单可以获得相应的积分。
五、店铺评分:店铺评分类型有:商品符合度,店家服务态度,物流发货速度,配送员服务态度等,每一个评价都奖影响店铺总体评分,总体评分会跟随店铺和商品信息一起展示,评分较低的店铺,将影响销售。